Рейтинг@Mail.ru
 

 

 

 

Как я буду получать ваши торговые сигналы?

Наши торговые сигналы доставляются двумя способами: web – messenger на нашем сайте, к которому Вы имеете доступ, подключившись под своими учетными данными; мобильный messenger – это мобильное приложение для смартфонов и планшетов. Доступно бесплатно для скачивания в APP Store  и Play Market.

 


Где получить подробную информацию по работе с мобильным приложением и Web-messenger?

Информация есть на нашем сайте в разделе "Поддержка" (Мобильное приложение, Web - messenger), а так же в мобильном приложении. 

 


Могу ли я торговать с маленьким депозитом, и чем это грозит?

Можете. Но необходимо помнить о рисках и о маржинальных требованиях Вашего брокера. 
Например, для рынка FOREX характерны очень низкие маржинальные требования, брокеры дают большие кредитные плечи. Поэтому с депозитом, например, в $5 000 можно легко торговать с риском на сделку 2 – 5% (100 – $500). Но тогда максимальная просадка по счету (риск на депозит) вырастает в 2 – 5 раз относительно той, что показана в нашей торговой статистике (с 5% до 10 – 25%, что в деньгах будет 500 - $1250). Однако и доходность в процентах будет в 2 – 5 раз выше, чем у наших трейдеров. (например, не 5%, а 10 – 25%, что в деньгах 500 - $1250).
На рынке CME Group ситуация другая. Высокие маржинальные требования биржи не позволяют сильно уменьшать торговый депозит. Минимальный риск на сделку на этом рынке – $500. Меньше сумму устанавливать нельзя. Мы рекомендуем торговать на данном рынке с депозитом не менее $25 000. Таким образом риск на сделку в $500 будет равен 2%. Риск в $1000 – 4%. Доходность тогда вырастает в 2 – 4 раза относительно нашей ( не 5%, а 10 – 20%, что в деньгах будет 2 500 - $5000). Однако есть практика и возможность торговать с сумой в $10 000, используя эту сумму как рисковый капитал. Риск на сделку в $500 будет равен 5% от депо, риск на депозит в 5 раз выше - 25% ($2 500), доходность в 5 раз выше – при нашей по месяцу в 7% у вас будет 35% ($3 500). Но при таком небольшом для рынка CME Group депозите будет необходимо следить "руками" за всеми сделками, не выставляя фиксирующие прибыль Take Profit ордера, т.к. на них маржи хватать не будет. Подробно о расчете риска можно прочитать в разделе  Депо и Риск-менеджмент.

 


Я оформил пробную подписку на 14 дней, но не могу посмотреть ни одного торгового сигнала.

При использовании демо-версии в каждом из трех портфелей доступно для сигналов только по 1 инструменту (Форекс - EUR/USD; Фьючерсы СМЕ - 6E; Фьючерсы ММВБ РТС - SI), т.к. пробная версия создана для тестирования работы сервиса, а также возможности научиться работе в программе messenger.
Возможно, Вы пытаетесь посмотреть сигналы по другим инструментам, поэтому система не позволяет Вам сделать этого. Кроме того, вам будут доступны только вновь поступившие торговые сигналы, а те, что были до Вашей регистрации, также недоступны.

 


Я всегда буду успевать выставить ваши торговые сигналы? Что будет, если я пропущу сигнал?

Метод входа в рынок – отложенные ордера. Поэтому запас времени есть всегда. Проще всего в разделе американских фьючерсов CME Group, т.к. здесь сигналы выставляются один раз в день течение конкретного часа (с 00.00 до 01.00).
В других торговых разделах сделки выставляются в течение дня, и зазор времени может быть час, а может быть 5 минут. Мы не можем предсказать заранее, как быстро рынок исполнит наш отложенный ордер. Но в любом случае, сделок за месяц достаточно много, а весь профит не заключен в одной лишь сделке. Если вы пропустите сигнал и не отторгуете 1-2 сделки, то существенного влияния на Вашу статистику это не окажет.

 


Сколько стоит абонемент?

Мы предоставляем возможность приобрести абонемент на 7 календарных дней, 1 месяц и 3 месяца. Стоимость всех типов подписки указана на главной странице сайта под заголовком «Типы абонементов».

 


Я должен постоянно сидеть у компьютера для того, чтобы получать ваши сигналы?

Нет. Наши торговые сигналы мгновенно доставляются на мобильное приложение для смартфонов и планшетов. Поэтому Вам достаточно иметь какое-то из этих уcтройств при себе, если Вы не у компьютера. Исполнить торговый сигнал на своем торговом счете можно так же через мобильную версию торговой платформы, которые предоставляются каждым брокером. Некоторые наши клиенты используют удаленное подключение к компьютеру через смартфоны для исполнения сигналов (см. раздел Отзывы). 

 


Правда ли, что при нулевом или отрицательном месяце вы бесплатно продляете подписку?

Совершенно верно. Мы продляем подписку на 1 торговую неделю (7 календарных дней) и делаем это до тех пор, пока баланс не выйдет в положительную зону, как минимум окупающую стоимость подписки.
Если же была оформлена подписка на 7 дней, то продление делается на 1 торговый день и на тех же условиях.

Данное правило действует для новых клиентов. Для постоянных клиентов, которые уже получили профит от наших торговых сигналов,  значительно превышающий стоимость наших услуг -условия продления отличаются.

Для абонементов на 30 дней. Если в течение трех месяцев подряд суммарный профит превысил стоимость подписки в 3 раза, то при очередном нулевом месяце продления нет. Если очередной месяц отрицательный, но убыток + общая стоимость подписки за 4 месяца не превышает профит. полученный за предыдущие 3 месяца - продления так же не будет. В случае, если пятый месяц так же нулевой или отрицательный - продление снова возобновится. 

Простой пример: В течение 3х  месяцев профит составлял 3% (3000$), 4,7% (4000$) и 3,6% (3600$) . Стоимость абонемента за каждый 30 дней составила 259,35€ - 270$. Таким образом мы заработали нашим клиентам 10 490$. Если в следующий (четвертый) месяц результат торговли составил убыток в 1,5% (-1500$) плюс стоимость услуг в 270$, итого 1770$. То продления за четвертый месяц не будет. С пятого месяца все учеты профита предыдущих периодов обнуляются и начинаются заново. 

Для абонементов на 7 дней. Данный тип подписки предназначен для более глубого ознакомления с работой нашего сервиса. Правило продления действует только для новых клиентов на первый недельный абонемент. Все дальнейшие недельные абонементы продлению не подлежат, т.к. наша работа направлена на закрытие в плюс каждого календарного месяца.

 

Таким образом с нами Вы всегда будете в прибыли.

 

Продление осуществляется нашей системой автоматически с учетом вышеописанных правил. Если у Вас остаются вопросы или неясности, касательно индивидуально Вашего абонемента, Вы всегда можете связаться с нашей технической поддержкой заранее и уточнить все детали.

 


Как можно с вами связаться?

Связаться с технической поддержкой возможно по e-mail: info@smartmoney24.ru, а также по телефону +7 (499) 398-07-78

 


Как контролировать свои риски? Что будет, если я не установлю риск в своем личном кабинете? 

Риски контролируются за счет настройки максимального риска/лота на сделку.

     1. В разделах Фьючерсы CME Group и Фьючерсы ММВБ-РТС используйте настройку - «риск на сделку» в разделе «управление рисками» в программе messenger. Вы устанавливаете там сумму, которой максимально готовы рисковать в одной сделке. Объем сделки будет приходить Вам таким, что в случае убытка он никогда не будет превышать эту сумму.

Помните, что наши трейдеры торгуют с максимальным риском на сделку 1%. Это означает, что максимальный убыток по депозиту, указанный в нашей торговой статистике, соответствует этому риску на сделку. Если Вы установите риск на сделку больше, чем мы, относительно своего депозита, то кратно вырастает и риск на депозит (но и профит соответственно так же вырастает)

Настройка риска в мобильном приложении:

     

     2. В разделе Рынок FOREX доступна настройка риска - максимальный лот в сделке. Вы устанавливаете приемлемый для вас максимальный лот, которым готовы торговать согласно размерам Вашего торгового депозита. Объем сделки, таким образом, будет всегда приходить Вам, исходя из Вашей настройки. 

Пример расчета:

Наш максимальный размер позиции равен 2 лота

Допустим, Ваш максимальный размер позиции равен 1 лот

Тогда, если:

Мы открываем сделку на 100% объема (2 лота) - Вам придет сигнал с объемом 1 лот

Мы открываем сделку на 25% объема (0,5 лота) - Вам придет сигнал с объемом 0,25 лота

 

Настройка риска в web-messenger:Если Вы не установите риск на сделку в своих персональных настройках, то по умолчанию там будут стоять значения, с которыми торгуют наши трейдеры, и объем сделки в каждом торговом сигнале Вам будет приходить, исходя из этого риска. Риск на сделку в разделе Фьючерсы CME Group равен $1000, в разделе Фьючерсы ММВБ-РТС – 58 000 руб, в разделе рынок FOREX - 2 лота.

 


Если я меняю риск на сделку в мессенджере, например, по CME Group с 500 на 250, то где я должен видеть соответствующие изменения?
При изменении риска на сделку в персональных настройках уже пришедшие сигналы остаются из расчета риска, который был в Ваших настройках на момент прихода этого сигнала. Все последующие сигналы уже будут приходить с объемом сделки из расчета нового заданного Вами риска. 

 


Могу ли я дублировать не все ваши сделки, а выборочно? 
Можете. Но мы не рекомендуем этого делать, т.к. в таком случае Ваша статистика будет отличаться от нашей и не обязательно в лучшую сторону. Тем не менее выбор остается за Вами.

 


Бывает, что подхожу к монитору и вижу, что сессия завершена, то есть произошёл логаут. От чего это может происходить? Как с этим справиться?
Завершение сессии и log-out на сайте может быть в случае, если вы одновременно используете свой аккаунт в мобильном приложении. В целях Вашей безопасности система не позволяет использование одной учетной записи одновременно на нескольких устройствах. 
Так же log-out на сайте может происходить в случае, если исчезало интернет соединение на Вашем ПК.

 


Если я купил подписку 1-го числа месяца, то она завершится 31-го числа следующего месяца?
На нашем сервисе месяц равен 30 календарным дням вне зависимости от того , 31 день в нем или 28. 

 


Бывают ли у вас технические сбои?
Технические сбои бывают крайне редко, однако это не несет угрозы торговым депозитам клиентов, т.к. в каждом торговом сигнале  обязательно сообщается информация о выставлении защитного Stop Loss ордера и ордера, фиксирующего прибыль Take Profit. В случае возникновения сбоя наша команда программистов сразу включается в работу над его устранением и справляется довольно быстро.

 


Сколько торговых сигналов  (в среднем) у Вас за месяц?
В каждом торговом портфеле у нас указано среднее количество сделок в день. Отсюда можно высчитать среднее количество сделок в месяц, умножив на в среднем 20 торговых дней в месяце. (Получится в среднем 40-50 сделок)

 


У вас сделки длятся только один день или больше?
В основном торговля ведется внутри дня. Однако бывают рыночные ситуации, когда трейдеры переносят сделки через ночь.

 


Какие  есть способы оплаты? Опишите пошагово процедуру оплаты.
Способ оплаты возможен только пластиковой картой. Пошаговая процедура проста. Выбираете срок  абонемента, который хотите приобрести, и нажимаете кнопку «купить» в соответствующем торговом портфеле.

 


Как стать вашим партнером?
Чтобы стать нашим партнером Вам необходимо зарегистрироваться в партнерской программе на нашем сайте. Подробнее о партнерской программе в разделе Партнерская программа.

 


У каких брокеров открыты ваши счета?
Мы не сотрудничаем с брокерами на привлечение к ним клиентов, поэтому не разглашаем названия брокеров, где открыты наши торговые счета. В этом одно из отличий от многих наших конкурентов – мы не работаем на брокера.

 


Можно поменять подписку с  фьючерсов на форекс (или наоборот)?
Если Вы ошибочно приобрели подписку на другой портфель, чем тот, что Вы торгуете, сообщите нам об этом и мы найдем решение.

 


Я бы хотел пообщаться с кем-то из ваших трейдеров.
Согласно условиям нашей работы, мы не раскрывает личности наших трейдеров. Задача трейдеров – торговать прибыльно. Общаться – задача нашей технической поддержки.

 


Учитывается ли повышение ГО в таблице мессенджера?
В мессенджере не отображается повышение ГО, но оно случается редко и не на длительный срок, поэтому не влияет на работу. За ГО следят наши трейдеры, т.к. сами торгуют. 

 


Вопрос насчет получения сигналов на Windows phone 10, т.к. отсутствует приложение для данной платформы, какие есть альтернативные варианты? В web не получается. Смс, whatsАpp или еще что?
На данный момент приложений на windows phone не предусмотрено. Доставка сигналов обеспечивается только через мобильный мессенджер для IOS и Android, либо через web - мессенджер на сайте, иных способов доставки сигналов нет.

 


Вопрос по СME: все ордера выставляются после закрытия сессии? или есть такие что выставляются днём? (не учитывая модификацию существующих. т.е тех которые выставлены ночью).
В течение дня ордера не выставляются, только в случае, если необходимо сделать перезаход в сделку или вернуть заявку после ее отмены перед выходом важных новостей. Но об этом уведомляется заранее.

 


Подскажите при торговле на рынке ММВБ-РТС смогу ли я при риске в сделке 3% следовать вашим сигналам или мне иногда будет не хватать депозита для входа, допустим при одновременных сделках на разных инструментах или даже в одной сделке?
Можете. Мы не стремимся сильно нагружать депозит одновременно открытыми сделками, поэтому маржи будет хватать. Много сделок одновременно открытых может быть только в случае, если часть из них уже находится в хорошем плюсе и их стопы переведены в положительную зону. Однако Вы должны помнить о том, что риск на сделку в 3 % увеличивает риск на депозит в 3 раза относительно нашего.

 


Можете ли дать контакты вашего клиента, чтобы я пообщался?
Согласно положению о конфиденциальности мы не можем разглашать персональные данные наших клиентов. Однако Вы можете посетить раздел Отзывы на нашем сайте.

 


Что означают цифры 25%,50% или 100% рядом с названием торгового символа в мессенджере и в торговой истории?
Это доля от максимального риска, которую наш трейдер берет в конкретной сделке. 
Например: максимальный риск в сделке равен 1% ($1000 и 60 000 руб. в разделе ММВБ-РТС), трейдер отправляет торговый сигнал о сделке на 50%. Это означает, что в данной сделке будет задействовано 50% от этого риска, то есть 0,5% ($500 и 30 000 руб. в разделе ММВБ-РТС). Если у Вас в персональных настройках задан максимальный риск на сделку $500, то в сигнале с риском на 50% будет прислан объем из расчета риска на половину от этой суммы, т.е. на $250.

 


 

Если после появления сигнала на размещение позиции и открытием сделки проходит несколько минут и я не успеваю открыть сделку, то следует ли мне пытаться войти в рынок по указанной цене или просто забыть об этом сигнале?
Если Вы не успели открыть сделку, пытаться зайти стоит, пока сигнал актуален (то есть пока сделка открыта, и стоп - лосс не переведен в зону безубытка), т.к. не всегда цена сразу же идет в плюсовую сторону. Особенно стоит входить, если рыночная цена стала более выгодной, т.к. можно зайти с более коротким стопом, уменьшив при этом риск и увеличив потенциальную прибыль. Однако  если цена ушла в положительную сторону, то заходить  по намного худшей цене не стоит, т.к. это увеличит риски, либо нужно уменьшать объем сделки. 

 

Close

Контакт

У Вас остались вопросы? Свяжитесь с нами. Наши операторы ответят Вам в ближайшее время.

 

 

+7 499 398 07 78

 

Сообщение

Captcha